Как уберечь пользователей от навязчивой и раздражающей рекламы
Яндекс.Дзен – продукт для массового пользователя, каждый день ленту Дзена читает больше 11 млн человек. И очень важно, чтобы они получали быстрый и удобный доступ к контенту – и в ленте, и внутри авторских каналов, и на сайтах медиа.
Медиа и авторы должны иметь возможность зарабатывать на своем контенте. И мы им такую возможность даем – авторы монетизируют статьи рекламными блоками, а медиа зарабатывают на трафике. Но при этом мы должны соблюдать баланс интересов авторов/медиа и пользователей.
Поэтому реклама в каналах и на сайтах должны быть качественной и не раздражать людей.
Как мы определяем качество рекламы?
Еще в феврале мы объявили, что качество рекламы теперь учитывается при ранжировании материалов в Дзене. При определении того, что является некачественной рекламой, мы ориентируемся прежде всего на рекомендации IAB Russia.
Эта ассоциация разрабатывает критерии качественной рекламы и способствует развитию рынка таким образом, чтобы рекламное продвижение учитывало интересы пользователей. Под некачественными рекламными форматами, наиболее раздражающими пользователей, ассоциация понимает прежде всего те рекламные блоки, которые затрудняют доступ к контенту, мимикрируют под контент, вынуждают человека кликнуть на баннер и т.п.
Еще один признак некачественной рекламы – ее неприемлемое содержание. Это реклама с порнографическими, шокирующими изображениями, агрессивная реклама и т.п. При выявлении такой рекламы мы ориентируемся на опыт коллег из Яндекс.Браузера, разработавших систему фильтрации шокирующей рекламы «Антишок».
Важно, что мы учитываем много разных факторов и применяем меры к сайтам и каналам в зависимости о того, насколько эти факторы и сигналы пересекаются.
О тизерных сетях
Материалы в ленте Дзена появляются из двух источников – они транслируются с сайтов-партнеров и публикуются авторами прямо на платформе.
На платформе статьи по умолчанию монетизируются рекламными продуктами Яндекса –баннерной и видеорекламой. Также у авторов есть возможность подключить к каналам другие рекламные сети или продавать рекламу в канале напрямую (через AdFox).
Иногда это используется для подключения тизерных сетей с контентом, противоречащим правилам Дзена. Объявления таких сетей автоматически снимаются с публикации.
Если тизерные сети используют сайты-партнеры, это влияет на их ранжирование в Дзене.
Как мы находим сайты с некачественной рекламой
Мы регулярно делаем выборку сайтов и оцениваем, какого качества реклама на них размещена. Как это происходит?
Сначала алгоритм определяет, есть ли на сайте реклама, которая по индустриальным стандартам признана некачественной. Алгоритмы смотрят на наличие всплывающих баннеров, блоков, перекрывающих контент, мимикрию баннеров под публикации и так далее.
Потом мы проводим специальные опросы пользователей, чтобы проверить то, что измерила машина. Пользователям мы задаем общие вопросы. Мы просим их оценить, удобно ли им читать сайт и можно ли считать, что на нем размещено слишком много рекламы. После этого мы суммируем все оценки и выводим единый балл для каждого сайта.
Что происходит с сайтами и каналами с некачественной рекламой?
Если авторы подключили к своим каналам рекламные сети, которые показывают неприемлемую рекламу, мы такую рекламу отключаем. А сайты с некачественной рекламой меньше показываются в ленте Дзена (об этом мы говорили еще в феврале).
Но у владельцев таких сайтов есть шанс возобновить работу в Дзене – они могут убрать навязчивую рекламу. Это будет учтено при очередной проверке сайта.
Кроме того, мы отдельно учитываем мобильные и десктопные версии сайтов: например, если десктопная версия замусорена некачественной рекламой, а мобильная – нет, то мобильная будет продолжать транслироваться в Дзене.
