Закон синергії в бізнесі і будь-якої організації
- травень 27-го, 2016
Автор: Дмитpий Влaдіміpoвіч Oляніч, кандидат економічних наук, доцент кафедри теорії та технології менеджменту економічного факультету Южнoгo федерального унівеpcітета (ПФУ).
Синергія, синергізм - це спільне, співдружності, взаємозалежне дію двох або декількох сил, агентів, факторів в якомусь одному напрямку. Синергетика досліджує особливий стан складних систем в області нестійкої рівноваги, точніше динаміку їх самоорганізації.
В економіці слова «синергія» і «кооперація» часто виступають як синоніми. Слід зауважити, що «нещодавно відкритий» синергізм ще Карл Маркс глибоко аналізував в «Капіталі» як нову силу, «яка виникає з злиття багатьох сил в одну загальну».
Що стосується дослідженню поведінки соціально-економічних систем було б розумніше залишити термін «кооперація», а не замінювати його на синергію, тим більше, що синергетика як поняття було спочатку введено Хакеном стосовно поведінці термодинамічних систем у фізиці.
На стан і ефективність роботи будь-якої організації впливають безліч внутрішніх і зовнішніх факторів. Відповідно до властивості емерджентності, спільна дія декількох факторів майже завжди відрізняється від суми роздільних ефектів. Саме ця відмінність, яке зазвичай називають ефектом синергії, фактором взаємодії або кооперативним ефектом, є кількісним виразом синергії.
Синергізм грає дуже велику роль в живих системах всіх видів і рівнів організації. Він довго не отримував гідної оцінки, тому що часто існує в прихованому вигляді. Біологи різних напрямків розглядали і позначали такі явища як симбіоз, мутуалізмом, коеволюція, але в основі всіх цих проявів лежить спільна дія, синергія.
Парадигма синергізму виходить з визнання того факту, що в процесі розвитку вигідні результати, одержувані цілісністюорганізації, відповідають за добробут її частин, членів. По суті, вчення про синергизме є «економічну» теорію складності.
У теорії організації синергізму надається важливе значення. У главу закону синергії покладено принцип емерджентності складних систем: спільна дія декількох факторів завжди або майже завжди відрізняється від суми роздільних ефектів.
Закон синергії: будь-яка складна динамічна система прагне отримати максимальний ефект за рахунок своєї цілісності; прагне максимально використовувати можливості кооперування для досягнення ефектів.
Для будь-якої системи (технічної, біологічної або соціальної) існує такий набір ресурсів, при якому її потенціал завжди буде або істотно більше простої суми потенціалів вхідних у неї ресурсів (технологій, персоналу, комп'ютерів і т.д.), або істотно менше.
Але важливі не тільки і не стільки поєднання потенціалів, а їх узгоджена поведінка і взаімоподдержівающіх зв'язку.
Навіть при чіткому поділі праці і хорошою спеціалізації часто буває так, що якусь частину індивідуального завдання одного фахівця може більш професійно виконати інший фахівець. Погоджений обмін такими частинами загальної роботи може усунути взаємне «наползание» потенціалів, дати позитивну синергію і підвищити сумарну ефективність. Тому підвищення загального потенціалу організації еквівалентно придбання нового ресурсу, а зниження загального потенціалу - еквівалентно фактичної втрати організацією частини колишнього ресурсу.
Таким чином, ефект синергії - це не тільки сприятливе поєднання ресурсів, а й узгоджена поведінка, зв'язку, відносини; одним словом, весь набір параметрів, що характеризують складну систему, що розвивається.
З позицій теорії організації цей закон можна було б назвати законом кооперації; кооперація - це організація сил, процесів, агентів, ресурсів і іншого для спільного виконання спільної справи.
Синергізм - це вміння оцінювати спільні ефекти,пов'язані з новим продуктом або ринком. Функціональна структура будь-якої ефективної організації обумовлює таку взаємодію її членів і різноякісних потенціалів, яке максимально реалізує позитивні комбіновані (синергічні) ефекти і виключає негативні ефекти взаємодії. Для того щоб використовувати спільні синергетичні ефекти, необхідно знати синергетичні характеристики фірми і вибудовувати стратегію розвитку, використовуючи синергетичний потенціал. Можна в такий спосіб представити деякі спільні синергетичні ефекти.
Синергізм «масштабу»
В міру ускладнення організації роль кооперативності, синергії буде зростати. Чим різноманітніше система, тим більше потенціал синергії. Ефект масштабу полягає в тому, що велике виробництво має більш низькі витрати на виробництво одиниці продукції, ніж кілька дрібних, мають в сумі той же обсяг продажів.
При одному і тому ж обсязі інвестицій фірма, яка виробляє весь набір товарів, може мати менші витрати, ніж кілька окремих конкуруючих компаній. Фірма, що оптимізує цей ефект, ретельно підбирає товари і ринки, завойовує велику частку ринку завдяки низьким цінам і знову привертає інвесторів.
Комбінування праці як об'єднання різнорідних зусиль
Економічний і виробничий принцип поділу праці з точки зору закону синергії виглядає, скоріше, не як поділ, а як об'єднання (наприклад, конвеєр).
Синергізм продажів
Продавці об'єднуються і використовують для продажу різних товарів одні і ті ж канали розподілу, склади, транспорт, персонал.
Оперативний синергізм
Дозволяє більш ефективно використовувати основне кошти і персонал: спільне навчання, великі закупівлі обладнання і транспортування з-за кордону, розподіл накладних витрат тощо.
Інвестиційний синергізм
Виявляється при спільному використанні короткострокових і довгострокових кредитів, виробничих площ, НДР, загальною технологічної бази і пр.
Модель «загальних товарів»
В економіці загальні товари виробляються завдяки взаємозалежним спільним зусиллям. Сучасні форми організації, типу японських кейрецу, дозволяють досягати високої якості і вигравати конкуренцію на світовому ринку.
Створення спільної сприятливого середовища
У природі кожен живий організм в ході своєї життєдіяльності неминуче щось «псує» в своєму середовищі. Рослини збіднюють грунт, висмоктуючи з неї вологу і поживні речовини, і залишають після себе засохлі стебла і листя. Тварини поїдають рослини та інших тварин і забруднюють землю своїми відходами і останками. Уявіть, що було б на Землі за мільйони років, якщо б не було ніяких «прибиральників».
Насправді, в природі практично немає ніякого сміття. Різні організми - бактерії, гриби, черви, личинки комах, різні сапрофагі разом з рослинами і тваринами - утворюють складні кооперативні мережі живлення і переробки різних органічних відходів в землі, воді і повітрі, спільно створюючи і регулюючи сприятливий склад навколишнього середовища. Для цього і потрібно біологічне різноманіття.
Різноманітність різних галузевих виробництв на єдиній компактній території дозволяє використовувати ефекти кооперації та синергії, коли відходи одного виробництва можуть служити сировиною для іншого, збільшуючи замкнутість матеріальних циклів в промислових вузлах.
У зв'язку з цим корисно нагадати, що на відміну від економіки природи економіка людського господарства демонструє істотну розімкнення техногенного кругообігу.
Синергізм менеджменту
Зростаючі компанії, як правило, відчувають дефіцит компетентних керівників вищої ланки. Будь-яке поліпшення в керівництві дає значний ефект синергізму. Цей ефект збільшується, якщо керівництво фірми вже стикалося з аналогічними проблемами і має досвід їх вирішення. Якщо ж проблеми нові і невідомі, а менеджер не має досвіду їх дозволу, то існує загроза негативного ефекту від прийняття рішень некомпетентного керівництва.
Таким чином, синергізм менеджменту, як і синергізм інших типів, може бути як позитивним, так і негативним. Грамотний менеджер, володіючи системними знаннями про організацію, може істотно поліпшити її підсумкові показники, неписьменний - навпаки. Чи стане потенційний синергізм фірми дійсним залежить від того, як буде здійснюватися управління виробництвом.
Одним словом, фірма шукає такі комбінації, в яких ефект від суми більше, ніж просто сума ефектів складових частин. Всі цільові синергетичні ефекти можна описати трьома змінними:
- збільшення прибутку;
- зниження поточних витрат;
- зниження потреби в інвестиціях.
Немає коментарів:
Дописати коментар